/* inline tdc_css att */
.tdi_74{
margin-top:0px !important;
margin-bottom:0px !important;
padding-top:0px !important;
padding-bottom:0px !important;
}
/* custom css */
.tdb_single_content{
margin-bottom: 0;
*zoom: 1;
}.tdb_single_content:before,
.tdb_single_content:after{
display: table;
content: ”;
line-height: 0;
}.tdb_single_content:after{
clear: both;
}.tdb_single_content .tdb-block-inner > *:not(.wp-block-quote):not(.alignwide):not(.alignfull.wp-block-cover.has-parallax):not(.td-a-ad){
margin-left: auto;
margin-right: auto;
}.tdb_single_content a{
pointer-events: auto;
}.tdb_single_content .td-spot-id-top_ad .tdc-placeholder-title:before{
content: ‘Article Top Ad’ !important;
}.tdb_single_content .td-spot-id-inline_ad0 .tdc-placeholder-title:before{
content: ‘Article Inline Ad 1’ !important;
}.tdb_single_content .td-spot-id-inline_ad1 .tdc-placeholder-title:before{
content: ‘Article Inline Ad 2’ !important;
}.tdb_single_content .td-spot-id-inline_ad2 .tdc-placeholder-title:before{
content: ‘Article Inline Ad 3’ !important;
}.tdb_single_content .td-spot-id-bottom_ad .tdc-placeholder-title:before{
content: ‘Article Bottom Ad’ !important;
}.tdb_single_content .id_top_ad,
.tdb_single_content .id_bottom_ad{
clear: both;
margin-bottom: 21px;
text-align: center;
}.tdb_single_content .id_top_ad img,
.tdb_single_content .id_bottom_ad img{
margin-bottom: 0;
}.tdb_single_content .id_top_ad .adsbygoogle,
.tdb_single_content .id_bottom_ad .adsbygoogle{
position: relative;
}.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-left,
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-right,
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-center{
margin-bottom: 15px;
}.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-left img,
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-right img,
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-center img{
margin-bottom: 0;
}.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-center{
text-align: center;
}.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-center img{
margin-right: auto;
margin-left: auto;
}.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-left{
float: left;
margin-top: 9px;
margin-right: 21px;
}.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-right{
float: right;
margin-top: 6px;
margin-left: 21px;
}.tdb_single_content .tdc-a-ad .tdc-placeholder-title{
width: 300px;
height: 250px;
}.tdb_single_content .tdc-a-ad .tdc-placeholder-title:before{
position: absolute;
top: 50%;
-webkit-transform: translateY(-50%);
transform: translateY(-50%);
margin: auto;
display: table;
width: 100%;
}.tdb_single_content .tdb-block-inner.td-fix-index{
word-break: break-word;
}.tdi_74,
.tdi_74 > p,
.tdi_74 .tdb-block-inner > p{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:18px !important;line-height:1.8 !important;
}.tdi_74 h1{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:42px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h2{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:36px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h3:not(.tds-locker-title){
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:24px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h4{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:20px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h5{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:18px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h6{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:18px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 .tdb-block-inner blockquote p{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:18px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;text-transform:none !important;
color: #3e4348;
}.tdi_74 .wp-caption-text,
.tdi_74 figcaption{
font-family: var(–global-font-1) !important;
}@media (max-width: 767px) {
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-left,
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-right,
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-center {
margin: 0 auto 26px auto;
}
}@media (max-width: 767px) {
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-left {
margin-right: 0;
}
}@media (max-width: 767px) {
.tdb_single_content .id_ad_content-horiz-right {
margin-left: 0;
}
}@media (max-width: 767px) {
.tdb_single_content .td-a-ad {
float: none;
text-align: center;
}
.tdb_single_content .td-a-ad img {
margin-right: auto;
margin-left: auto;
}
.tdb_single_content .tdc-a-ad {
float: none;
}
}
/* landscape */
@media (min-width: 1019px) and (max-width: 1140px){
.tdi_74,
.tdi_74 > p,
.tdi_74 .tdb-block-inner > p{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:15px !important;line-height:1.7 !important;
}.tdi_74 h1{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:24px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h2{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:22px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h3:not(.tds-locker-title){
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:20px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h4{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:18px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h5{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:17px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h6{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:17px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 .tdb-block-inner blockquote p{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:20px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;text-transform:none !important;
}
}
/* portrait */
@media (min-width: 768px) and (max-width: 1018px){
.tdi_74,
.tdi_74 > p,
.tdi_74 .tdb-block-inner > p{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:14px !important;line-height:1.7 !important;
}.tdi_74 h1{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:22px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h2{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:20px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h3:not(.tds-locker-title){
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:18px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h4{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:16px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h5{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:15px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h6{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:15px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}
}
/* phone */
@media (max-width: 767px){
.tdi_74,
.tdi_74 > p,
.tdi_74 .tdb-block-inner > p{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:18px !important;line-height:1.7 !important;
}.tdi_74 h1{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:32px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h2{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:24px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h3:not(.tds-locker-title){
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:18px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h4{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:16px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h5{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:15px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 h6{
font-family: var(–global-font-1) !important;font-size:15px !important;line-height:1.4 !important;font-weight:700 !important;
}.tdi_74 li{
font-size:18px !important;line-height:1.4 !important;
}.tdi_74 li:before{
margin-top: 1px;
line-height: 25.2px !important;
}
}
1. Cuộc tấn công của hacker xảy ra khi nào?
Vào lúc 20:20 (theo giờ Việt Nam) ngày 12 tháng 9 năm 2023, Hệ thống kiểm soát rủi ro của sàn đã phát hiện cuộc tấn công bất thường vào một số ví nóng do CoinEx sở hữu để lưu trữ tài sản trên sàn giao dịch.
2. Sự cố đó xảy ra như thế nào?
Sau sự cố bảo mật, CoinEx đã nhanh chóng thành lập một đội ngũ đặc biệt để tiến hành điều tra kỹ lưỡng. Phát hiện ban đầu chỉ ra rằng nguyên nhân xuất phát từ việc các khóa riêng tư bị xâm phạm đối với các ví nóng tạm thời lưu trữ tài sản của sàn giao dịch. Nguyên nhân cụ thể dẫn đến sự cố này vẫn đang được điều tra. Vui lòng tham khảo các kênh chính thức của sàn để biết thông tin mới nhất.
3. Các biện pháp mà CoinEx đã thực hiện để đối phó với vụ hack?
Trong 48 giờ qua, CoinEx đã áp dụng các biện pháp bảo mật sau:
- Tạm ngừng dịch vụ nạp và rút đối với tất cả các tài sản tiền điện tử và ban hành lệnh ngừng khẩn cấp máy chủ ví nóng.
- Chuyển số tài sản còn lại từ ví nóng bị hack sang địa chỉ an toàn.
- Xây dựng và triển khai lại hệ thống ví.
- Bắt đầu các cuộc điều tra nghiêm ngặt về cuộc tấn công, do đội ngũ ví CoinEx và đội ngũ bảo mật tiến hành dựa trên thông tin và manh mối thu thập được.
- Đã liên hệ với các sàn giao dịch để đóng băng tài sản của các tài khoản liên quan đến hacker.
4. Số tiền chính xác đã bị hack là bao nhiêu? Phương tiện truyền thông đã đăng về vụ hack ví nóng (Tin nóng: Sàn giao dịch tiền điện tử CoinEx bị hack 54 triệu đô BTC, ETH, XRP, MATIC).
Tổng thiệt hại từ vụ việc vẫn đang trong quá trình xác định. Tính đến thời điểm hiện tại, thiệt hại ước tính khoảng 70 triệu USD. Tuy nhiên, con số này chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng tài sản của sàn.
CoinEx cam kết: đối với những tổn thất của người dùng do sự cố này, sàn sẽ bồi thường 100%. Trong khi đang nỗ lực khắc phục hoàn toàn sự cố này, đội ngũ của sàn cũng đang làm việc không ngừng nghỉ để xây dựng một kiến trúc ví hoàn toàn mới để mở lại dịch vụ rút tiền một cách an toàn. CoinEx mong bạn thông cảm và cảm ơn kiên nhẫn của bạn trong quá trình này.
5. Liệu tài sản được nạp trong thời gian tạm dừng có được nạp vào tài khoản của CoinEx sau khi dịch vụ được tiếp tục không?
Dựa trên ước tính hiện tại về tổn thất do sự cố, CoinEx cam kết rằng những người dùng bị ảnh hưởng sẽ được bồi thường 100% để bảo vệ tài sản của người dùng. Vui lòng theo dõi các kênh truyền thông chính thức, nền tảng cộng đồng và thông báo trên trang web của sàn vì sàn sẽ liên tục cập nhật thông báo về tiến trình kiểm tra bảo mật của mình.
6. Có thông báo rằng CoinEx sẽ bồi thường 100% cho người dùng bị ảnh hưởng, CoinEx có bất kỳ bảo hiểm nào cho việc thu hồi tiền để chứng minh rằng CoinEx có khả năng bồi thường không?
Để đối phó với vụ hack gần đây, CoinEx đã nhanh chóng thực hiện các biện pháp khẩn cấp. Sàn đảm bảo với bạn rằng dựa trên ước tính tổn thất hiện tại, CoinEx có thể bồi thường đầy đủ cho những người dùng bị ảnh hưởng bởi vụ hack. Trong 6 năm qua, CoinEx đã vượt qua rất nhiều thách thức và luôn đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu. Hơn nữa, sự phát triển của một hệ sinh thái tiền điện tử sẽ phụ thuộc vào sự hỗ trợ và nỗ lực chung của tất cả các bên liên quan. Vì vậy, sàn giao dịch kêu gọi các đồng nghiệp trong ngành cùng nhau chung tay góp sức. Chúng ta phải thúc đẩy mối quan hệ hợp tác chặt chẽ hơn để giảm thiểu tác động tiêu cực của các cuộc tấn công trong tương lai.
7. Khi nào việc rút tiền sẽ được khôi phục lại? Tại sao tất cả hoạt động rút tiền của người dùng đều bị đóng, không chỉ ví bị hack?
Thông qua điều tra sơ bộ, chúng tôi đã xác định nguyên nhân cốt lõi của sự cố này là do khóa riêng bị xâm phạm đối với ví nóng mà chúng tôi tạm thời sử dụng để lưu trữ tài sản của sàn giao dịch nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc gửi và rút tiền. Để bảo vệ tốt nhất tài sản người dùng của mình, chúng tôi đã tạm dừng dịch vụ rút tiền để tránh tình trạng không chắc chắn hơn nữa về tài sản của người dùng. Ngoài ra, chúng tôi đã vá các lỗ hổng hệ thống và chuyển các tài sản còn lại một cách an toàn. Nhóm của chúng tôi hiện đang tập trung vào việc xây dựng và triển khai một hệ thống ví hoàn toàn mới và mạnh mẽ để xử lý các hoạt động trong chuỗi 211 và 737 tài sản. Chúng tôi hy vọng hệ thống ví mới sẽ hoàn tất vào tuần tới, sau đó việc rút tiền sẽ dần dần tiếp tục sau khi kiểm tra bảo mật nghiêm ngặt. Sự kiên nhẫn của bạn được đánh giá cao trong quá trình này. Vui lòng tham khảo trang web của chúng tôi để cập nhật kịp thời.
8. CoinEx có chương trình mua lại coin/token bị hack không?
Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được rằng chúng tôi đang đóng một vai trò quan trọng trong hệ sinh thái blockchain và sự thịnh vượng của sàn giao dịch phụ thuộc hoàn toàn vào niềm tin của người dùng. Về phương án bồi thường cho tài sản bị đánh cắp, chúng tôi hiện đang đưa ra các phương án. Hãy kiên nhẫn chờ chúng tôi trong quá trình này. Chúng tôi sẽ thông báo chính thức sau khi hoàn tất. Khoản bồi thường sẽ được cung cấp trên cơ sở mỗi loại tiền điện tử, với các chi tiết sẽ có trong các thông báo chính thức tiếp theo của chúng tôi. Hãy theo dõi các thông báo chính thức của chúng tôi.
9. CoinEx đã xác định được danh tính của hacker chưa?
Danh tính của hacker vẫn đang được điều tra. Chúng tôi đã ghi nhận các tuyên bố danh tính do một số công ty bảo mật đưa ra, nhưng trọng tâm hiện tại của chúng tôi là nhanh chóng xây dựng và triển khai kiến trúc ví mới cũng như khôi phục các chức năng và người dùng bị ảnh hưởng, dự kiến sẽ hoàn tất vào tuần tới. Ngoài ra, chúng tôi đã mở các kênh liên lạc cho tin tặc với hy vọng chủ động tham gia hướng tới một giải pháp được cả hai bên đồng ý.
10. Người dùng các sản phẩm khác (ViaBTC, ViaWallet, v.v.) có bị ảnh hưởng bởi vụ hack này không?
Thông qua phản ứng ngăn chặn nhanh chóng do nhóm quản lý rủi ro của chúng tôi, vi phạm đã được phong tỏa. Hơn nữa, mỗi dòng sản phẩm hoạt động độc lập với hệ thống kiểm soát rủi ro riêng nên vấn đề ảnh hưởng đến dòng sản phẩm này sẽ không ảnh hưởng đến dòng sản phẩm khác. Vì vậy, hãy yên tâm tiếp tục sử dụng các sản phẩm, dịch vụ khác của chúng tôi. Nhóm quản lý rủi ro và bảo mật của chúng tôi đang chủ động thực hiện các nâng cấp mạnh mẽ trên cơ sở hạ tầng hiện có để mang lại sự yên tâm hoàn toàn cho các dịch vụ.
11. Kế hoạch tương lai của sàn là gì để đảm bảo an toàn tài sản và xây dựng một hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy?
Đầu tiên, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cấp các giao thức bảo mật và hệ thống quản lý rủi ro của mình.
Thứ hai, chúng tôi sẽ tăng tần suất kiểm tra lỗ hổng và củng cố cơ chế cảnh báo sớm cho các cuộc tấn công tiềm ẩn.
Thứ ba, chúng tôi sẽ thành lập Quỹ Bảo vệ Tài sản để nâng cao khả năng chuẩn bị và ứng phó với các tình huống bất ngờ.
Thứ tư, chúng tôi sẽ tích cực hợp tác với các công ty bảo mật và đối tác trong ngành để xây dựng lại cơ sở hạ tầng bảo mật của chúng tôi.
Thứ năm, chúng tôi kêu gọi sự hợp tác rộng rãi trong ngành để xây dựng một môi trường tiền điện tử lành mạnh, ổn định và bền vững cùng nhau.
Chúng tôi tin chắc rằng với lòng thành và kiên nhẫn, chúng tôi sẽ tiếp tục nhận được sự tin tưởng và ủng hộ của cộng đồng.
—
✅ Theo dõi CoinEx Việt Nam
Hỗ Trợ | Airdrop |Website|Telegram Việt Nam | Fanpage Việt Nam | Zalo | Medium|OneSwap | Twitter
